Política de privacidad

Última actualización: 16 de agosto de 2026

Quién trata tus datos

Tezeo SpA, RUT 78.412.194-1, con domicilio en Angol, Chile, es la responsable del tratamiento de los datos que se recogen a través de la aplicación TRYBUU. Para cualquier asunto relacionado con esta política puedes escribir a tezeo.spa@gmail.com.

Qué datos recogemos

Todos los datos que guardamos son los que tú introduces en la aplicación. No compramos datos a terceros ni los obtenemos de otras fuentes.

Datos de la cuenta

• Dirección de correo electrónico.
• Contraseña, guardada siempre cifrada. Nadie de Tezeo SpA puede verla.

Datos del perfil

• Nombre, edad, género y a quién buscas.
• Descripción, ciudad y objetivo de relación.
• Fotografías que subas.
• Gustos musicales y culturales: géneros, artistas, subculturas, estilo, actividades, tu himno, tu álbum favorito, tu primer concierto y un enlace a una lista de reproducción.
• Datos físicos que decidas contar, como tatuajes o piercings.
• Tus cuentas de Instagram o Spotify, si eliges indicarlas.

Datos de uso

• A quién has dado like o has descartado, y las coincidencias que se producen.
• Los mensajes que envías, incluidas las imágenes y las notas de voz.
• Los bloqueos y las denuncias que realizas.
• Las fechas en que ocurre cada una de estas acciones.

Qué NO recogemos

Conviene decirlo con claridad, porque es habitual que las aplicaciones de citas hagan justo lo contrario:

• No accedemos a tu ubicación. La aplicación no pide permiso de GPS ni lo utiliza. Si indicas una ciudad, es texto que tú escribes.
• No accedemos a tu agenda de contactos ni a tu calendario.
• No usamos publicidad ni rastreadores de terceros, y no perfilamos tu comportamiento con fines publicitarios.

Los únicos permisos que solicita la aplicación son el acceso a internet y, si quieres grabar notas de voz, al micrófono.

Para qué usamos tus datos

• Crear tu cuenta y permitirte iniciar sesión.
• Mostrar tu perfil a otras personas usuarias y mostrarte los suyos.
• Detectar coincidencias y habilitar la conversación entre ambas.
• Atender denuncias y bloqueos, y retirar contenido o cuentas que incumplan los términos.
• Responder a las consultas que nos envíes.

Quién puede ver tus datos

Otras personas usuarias pueden ver tu perfil: tu nombre, tu edad, tus fotos, tu descripción y tus gustos. No pueden ver tu correo electrónico. Tus conversaciones solo son visibles para ti y para la persona con la que hablas.

Los datos se alojan en Supabase, que actúa como encargado del tratamiento y presta la infraestructura de base de datos y almacenamiento. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Podemos entregar información a la autoridad competente cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras mantengas la cuenta abierta. Si la eliminas, se borran tu perfil, tus fotos, tus mensajes y tu actividad. Podemos conservar durante un tiempo razonable el registro de denuncias y bloqueos, incluso tras la eliminación, para poder proteger a las demás personas usuarias de quien reincide.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos y oponerte a su tratamiento. Buena parte puedes hacerlo tú directamente desde la aplicación: editar tu perfil en cualquier momento y eliminar tu cuenta desde los ajustes.

Para lo demás, escribe a tezeo.spa@gmail.com y responderemos lo antes posible.

Edad mínima

TRYBUU es exclusivamente para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores de edad de forma consciente. Si detectamos o se nos comunica que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, la eliminamos junto con sus datos. Si crees que un menor está usando la aplicación, escríbenos a tezeo.spa@gmail.com.

Seguridad

La comunicación con nuestros servidores va cifrada. El acceso a los datos está restringido por reglas de seguridad a nivel de fila, de modo que cada cuenta solo puede leer lo que le corresponde. Aun así, ningún sistema es infalible: no compartas en los mensajes información que no quieras que se conozca.

Cambios en esta política

Si la modificamos, actualizaremos la fecha del encabezado. Si el cambio es relevante, te avisaremos dentro de la aplicación.